글로벌 K뷰티를 이끄는 선도 기업 코스맥스는 세계 1위 화장품 ODM(제조자개발생산) 기업이자, 1,500여 명의 임직원을 두고 있는 중견기업입니다.
빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 코스맥스는 2022년 ‘2030 글로벌 초일류 HRD 달성’을 목표로 HRD 중장기 전략을 수립했는데요. 그 일환으로 2025년 팀스파르타와 함께 체계적인 전사 AI 교육을 통해 조직의 디지털 전환을 가속화했습니다.
제품 개발부터 고객 데이터 분석, 마케팅, 생산 최적화까지, 이제 화장품 산업에서도 AI가 활용되지 않는 영역이 없는 만큼, AI를 실제 업무에 적용할 수 있는 인재를 빠르게 확보하는 것이 진짜 경쟁력이기 때문이죠.
2025년 코스맥스가 스파르타와 진행한 전사 AI 교육은 분야별 특화 교육부터 직급·직무별 교육, 실무 기반 심화 과정까지 총 38회에 이릅니다. 3월에 열린 특화 교육이 임직원들의 높은 호응을 얻으면서 11월에는 실무 프로젝트 기반의 심화 교육 'CAMP(COSMAX AI Master Project)’까지 확대된 것이죠.
총 8개월에 걸친 코스맥스의 전사 AI 교육, 어떻게 설계되고 진행되었을까요?
오늘은 팀스파르타가 함께한 코스맥스의 단계별 전사 AI 교육 사례를 상세히 소개합니다.
1단계: 분야별 특화 교육
팀스파르타는 2025년 3월부터 약 2개월간 코스맥스에서 K뷰티 전문가들을 위한 AI 역량 강화 교육을 진행했습니다. AI 콘텐츠 생성, AI 기반 고객 데이터 분석 및 신제품 제안, 노코드 러닝머신 등 분야별 특화 교육을 총 5회 진행했죠.
팀스파르타의 AI 특화 교육은 AI가 처음인 구성원들도 부담 없이 참여할 수 있도록 설계되었는데요. 실무 적용성이 높은 강의, 체계적인 단계별 교육 및 질의응답, 충분한 실습, 속도 조절을 통한 이해도 향상 등으로 85% 이상의 긍정적인 피드백을 받았습니다.
2단계: 부서·직급별 AI 교육
앞서 진행한 팀스파르타의 AI 교육이 수강생들의 높은 평가를 받으면서, 전략마케팅, 디자인, 임원·팀장 등 부서·직급 맞춤형 AI 교육으로 커리큘럼을 확장하였습니다.
특히 코스맥스의 경우 팀스파르타에서 부서별 (LM Lab, 디자인팀, 전략마케팅 본부) 교육을 지속적으로 진행해 오고 있고, 특히나 이미지, 영상 제작에 특화된 교육을 제공하고 있는데요.
일례로 5월부터 한 달간 진행한 디자인팀 맞춤 AI 교육의 경우, 코스맥스 패키지 디자인팀을 대상으로 실무를 위한 AI 기반 이미지, 영상, 3D 교육을 진행했습니다. 이후 실습 프로젝트로 제품 패키지 리디자인, 브랜드 콘텐츠 영상 제작, 포트폴리오 기획·제작 프로젝트를 수행했죠.
부서·직급별 맞춤형 교육은 보다 디테일하게 학습 내용을 다룬다는 장점이 있습니다. 코스맥스의 패키지 디자인팀의 경우 생성형 AI 및 프롬프트 기초, 미드저니·챗GPT를 통한 이미지, 영상, 3D 생성 및 편집 교육을 통해 적절한 속도와 난이도로 실무에 필요한 AI 역량을 집중적으로 개발할 수 있었습니다.
이 단계에서 코스맥스 구성원들은 AI 활용 수준을 크게 향상시킬 수 있었습니다. 단순히 AI 도구를 '안다'를 넘어, '쓸 수 있다'의 단계로 진입한 것이죠.
3단계: 실무 프로젝트 기반 심화 교육
직무·직급별 맞춤형 AI 교육 완료 후 단계별 심화 교육, 실습 중심 교육, 더 풍부한 실무 활용 사례 등에 대한 니즈가 많아지면서 팀스파르타는 코스맥스를 위한 실무 프로젝트 기반 심화 과정 COSMAX AI Master Project (CAMP)를 9~11월 코스맥스 판교 본사에서 진행했습니다.
CAMP는 코스맥스 구성원들이 AI 기반 실무 문제 해결 역량을 길러 반복 업무 시간을 60~80% 단축하고, 수작업 오류를 90% 이상 감소시키고, AI 기반 업무 자동화를 통해 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보하는 것을 목표로 삼은 산업 특화 PBL(Project Based Learning) 교육의 일환으로, 신청자 15~20인을 대상으로 매주 수요일마다 8시간씩, 총 8주간 진행했습니다.
교육에 앞서, 팀스파르타는 CAMP 참여자들의 요구사항을 확인하기 위해 신청서를 접수했습니다. 참여를 신청한 코스맥스의 구성원들이 CAMP를 통해 각자 현업에서 해결하고 싶은 문제와 AI·데이터 기반 해결 아이디어, 기대 사항이 무엇인지 구체적으로 파악하기 위해서였죠.
업무 특성에 맞춘 두 가지 트랙
CAMP는 참여자들의 업무 특성에 따라 2가지 트랙으로 설계되었습니다. 첫 번째 트랙은 데이터 분석 자동화, 두 번째 트랙은 AI Application 개발이었죠.
첫 번째 트랙 데이터 분석 자동화는 정기적인 데이터 분석, 보고서 작성 등 숫자와 차트를 다루는 업무 담당자를 대상으로 총 8일간 진행했습니다. 5일간의 이론 교육과 3일간의 프로젝트 실습을 통해 참여자들은 본인의 업무 데이터를 불러와 전처리하고, 다양한 기법으로 심화 분석 후 결과를 대시보드로 시각화하였습니다.
두 번째 트랙 AI Application 개발은 고객 문의 상담·응답, 사내 헬프데스크·지원, 반복적인 문서 작성 및 정보 제공 등의 업무를 담당하는 구성원을 대상으로 진행되었습니다. 5일간 기획안 작성을 시작으로 데이터 및 프롬프트 설계, Application 개발 등에 대한 이론 수업을 거쳐 3일간 AI Application 핵심 기능 구현 및 고도화, 사내 협업 툴·업무 프로세스 연계 프로젝트를 수행했습니다.
팀스파르타는 프로젝트 기반의 CAMP를 통해 코스맥스의 전사 AI 교육이 단순한 지식 전달을 넘어, 실제 업무 혁신으로 이어지는 결정적 전환점을 만들어낼 수 있었습니다.
코스맥스의 전사 AI 교육과 같은 과정이 필요하다면
2025년 3월부터 11월까지, 코스맥스는 스파르타와 함께 특강을 비롯하여 직급·직무 맞춤형 교육 및 심화 과정까지 단계적이고 체계적인 전사 AI 교육으로 구성원의 AI 역량을 강화할 수 있었습니다.
교육에 참여한 임직원들은 ‘기초 배경 지식이 별로 없는데도 천천히 잘 설명해주셔서 잘 따라갈 수 있었다’, ‘실무에 필요한 내용들만 딱 정리되어 있어 좋았다’ ‘업무에 활용할 수 있는 최신 AI 기술을 학습할 수 있어 유익했다’ 등등의 긍정적인 피드백을 스파르타 AI 기업교육에 보내주셨습니다.
코스맥스가 성공적인 전사 AI 교육을 진행할 수 있었던 이유는 명확합니다.
첫째, 단계적 접근입니다. 특강으로 AI에 대한 심리적 장벽을 낮추고 기본 소양인 AI 리터러시를 높인 후, 직무별 맞춤 교육으로 실무 활용도를 높이고, 마지막으로 심화 과정에서 실제 업무 문제를 해결하는 3단계 구조가 효과적이었죠.
둘째, 맞춤형 설계입니다. 모든 구성원에게 동일한 AI 교육을 제공하지 않고, 각 직무와 직급의 니즈에 맞춘 AI 교육을 제공했습니다. 디자인팀은 이미지·영상 생성 AI를, 데이터 분석 담당자는 자동화 도구를, 고객 응대팀은 AI Application 개발을 배웠죠.
셋째, 실무 중심입니다. 이론만 배우고 끝나는 것이 아니라, 실제 업무 데이터와 과제를 가지고 프로젝트를 수행했습니다. 이를 통해 교육 직후부터 현장에 적용 가능한 결과물이 나올 수 있었습니다.
넷째, 지속적 확장입니다. 팀스파르타의 특강, 직무별 교육, 심화 과정 등 각각의 피드백을 바탕으로 향후 교육이 자연스럽게 연장되고 확대되었습니다.
팀스파르타가 함께한 코스맥스의 전사 AI 교육은 단순히 AI 도구 사용법 학습을 넘어, 조직 전체가 AI를 업무에 자연스럽게 통합하는 문화를 만들어냈습니다. 스파르타 AI 교육은 조직 구성원이 더 이상 AI를 두려워하지 않고 이를 적극적으로 활용하여 업무 효율을 높일 수 있도록 도와드립니다.
대한민국 유수 기업들과 함께해 온 스파르타 AI 기업교육과 함께, 우리 조직의 체계적이고 효과적인 AI 교육을 설계하고 진행하세요. 단순히 교육 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어, 사전 니즈 분석부터 교육 설계, 실행, 성과 측정까지 전 과정을 함께하겠습니다.
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